Последна актуализация: 19 август 2026 г.
Настоящата Политика за поверителност обяснява как онлайн магазин BelSillage събира, използва, съхранява и защитава личните данни на посетителите и клиентите на сайта.
1. Администратор на личните данни
Администратор на личните данни е:
„ГУМИ СЕЛЕКТ“ ЕООД ЕИК: 208438745 Седалище и адрес на управление: гр. Стара Загора, ул. „Братя Жекови“ № 86 Телефон: 0886 336 698 Електронна поща: ztimofeev01@gmail.com
По всички въпроси, свързани с обработването на личните Ви данни или упражняването на Вашите права, можете да се свържете с нас чрез посочените данни.
2. Какви лични данни събираме
В зависимост от начина, по който използвате сайта, можем да обработваме следните категории лични данни.
2.1. Данни за поръчка и доставка
При извършване на поръчка можем да събираме:
име и фамилия
телефонен номер
електронна поща
населено място
избран офис на Еконт
информация за поръчаните продукти
количества
стойност на продуктите
приложени отстъпки
стойност на доставката
крайна стойност на поръчката
начин на плащане
данни, необходими за издаване на фактура, когато е поискана
допълнителни указания, предоставени от Вас
2.2. Данни от комуникацията
Когато се свържете с нас по електронна поща, телефон или чрез форма в сайта, можем да обработваме:
Вашите имена и данни за контакт
съдържанието на запитването
информация за конкретна поръчка
последващата кореспонденция
2.3. Данни при отказ, връщане или рекламация
При упражняване на право на отказ, връщане на продукт или подаване на рекламация можем да обработваме:
данни за идентифициране на поръчката
наименование на продукта
описание и снимки на продукта
информация относно причината за рекламацията
адрес и данни за контакт
банкова сметка, когато е необходима за възстановяване на сума
2.4. Технически данни
При посещение на сайта могат автоматично да се обработват:
IP адрес
вид на устройството и браузъра
операционна система
посетени страници
дата и продължителност на посещението
източник, от който сте достигнали до сайта
информация, събирана чрез бисквитки и подобни технологии
Част от тези данни могат да бъдат обработвани в обобщен или анонимизиран вид.
2.5. Данни за маркетинг
Когато изрично сте се съгласили да получавате маркетингови съобщения, можем да обработваме Вашия електронен адрес или телефонен номер.
Не събираме съзнателно специални категории лични данни като данни за здравословно състояние, политически или религиозни убеждения, биометрични данни или друга чувствителна информация.
Моля, не ни изпращайте такава информация, освен ако това не е необходимо във връзка с конкретен случай и не е поискано от нас.
3. За какви цели използваме данните
Обработваме личните Ви данни за следните цели:
приемане, потвърждаване и изпълнение на поръчки
изчисляване и прилагане на приложими отстъпки
организиране на доставката
връзка с Вас относно поръчка
обработване на плащания
издаване на счетоводни и данъчни документи
обработване на откази, връщания и рекламации
отговаряне на запитвания
предотвратяване на злоупотреби и измами
защита на нашите законни права и интереси
поддържане на сигурността и нормалната работа на сайта
анализиране и подобряване на сайта и услугите
измерване ефективността на рекламните кампании
изпращане на рекламни съобщения, когато сте дали съгласие
изпълнение на законови задължения
Не използваме предоставените данни за цели, несъвместими с тези, за които са били събрани.
4. Правни основания за обработването
Обработваме личните Ви данни на едно или повече от следните основания.
4.1. Изпълнение на договор
Данните за поръчка, плащане и доставка се обработват, защото са необходими за сключването и изпълнението на договора за покупко-продажба.
Без предоставянето на необходимите данни няма да можем да приемем или изпълним поръчката.
4.2. Законово задължение
Част от данните се обработват и съхраняват, за да изпълним задълженията си съгласно счетоводното, данъчното и потребителското законодателство.
4.3. Законен интерес
Можем да обработваме данни въз основа на наш законен интерес за:
защита на сайта и бизнеса от измами и злоупотреби
установяване, упражняване или защита на правни претенции
подобряване на обслужването
водене на необходима служебна кореспонденция
защита на информационните ни системи
При обработване въз основа на законен интерес отчитаме Вашите права и очаквания.
4.4. Съгласие
Когато законът го изисква, обработваме данните въз основа на Вашето свободно изразено съгласие, например за:
получаване на рекламни съобщения
използване на аналитични или рекламни бисквитки
други незадължителни функционалности
Можете да оттеглите съгласието си по всяко време. Оттеглянето не засяга законосъобразността на обработването, извършено преди него.
5. На кого предоставяме личните данни
Предоставяме лични данни само когато това е необходимо за изпълнение на поръчка, предоставяне на услуга или изпълнение на законово задължение.
Данните могат да бъдат предоставяни на:
куриерски компании, включително Еконт
доставчици на платежни услуги, когато се използва електронно плащане
счетоводни и данъчни консултанти
доставчици на хостинг и техническа поддръжка
доставчици на платформа или софтуер за електронна търговия
доставчици на електронна поща и комуникационни услуги
доставчици на услуги за анализ и реклама, когато сте разрешили съответните бисквитки
адвокати, консултанти и други професионални съветници
държавни, съдебни и контролни органи, когато това се изисква от закона
На получателите се предоставя само минимално необходимата информация.
Не продаваме личните Ви данни на трети лица.
6. Плащания
При използване на наложен платеж плащането се обработва от куриерската компания съгласно нейните условия.
Към настоящия момент поръчките в BelSillage могат да бъдат заплащани чрез наложен платеж при получаване чрез Еконт, освен ако в сайта изрично не бъде въведен допълнителен начин на плащане.
Ако в бъдеще сайтът предлага плащане с банкова карта или друг електронен метод, плащането ще се обработва от съответния платежен оператор.
BelSillage не съхранява пълните данни на банкови карти, освен ако изрично не е посочено друго. При електронно плащане данните за картата обичайно се въвеждат и обработват директно в защитената среда на платежния доставчик.
7. Бисквитки и аналитични инструменти
Сайтът може да използва бисквитки и подобни технологии.
Необходими бисквитки
Те са необходими за:
правилното функциониране на сайта
работата на количката
запазването на избраните продукти
прилагането на отстъпките
сигурността
изпълнението на поръчката
Необходимите бисквитки могат да се използват без предварително съгласие, когато това е допустимо по закон.
Аналитични и рекламни бисквитки
Те могат да се използват за:
измерване на посещаемостта
анализ на поведението на посетителите
подобряване на съдържанието
измерване на рекламни кампании
показване на подходящи реклами
Когато законът изисква това, тези бисквитки се активират само след Вашето съгласие.
Можете да управлявате избора си чрез настройките за бисквитки в сайта или чрез настройките на браузъра си.
8. Маркетингови съобщения
Ще Ви изпращаме рекламни съобщения по електронна поща или чрез друг електронен канал само когато имаме подходящо правно основание.
Когато обработването се основава на съгласие, можете да се отпишете по всяко време чрез:
връзката за отписване в съответното съобщение
електронно писмо до ztimofeev01@gmail.com
обаждане на телефон 0886 336 698
Отписването от маркетингови съобщения не засяга служебните съобщения, свързани с вече направена поръчка, доставка, плащане, връщане или рекламация.
9. Срокове за съхранение
Съхраняваме личните данни само толкова дълго, колкото е необходимо за съответната цел или за изпълнение на законово задължение.
Прилагаме следните основни принципи:
данните за поръчки и доставки се съхраняват за срока, необходим за изпълнение на договора и защита при евентуални претенции
счетоводните и данъчните документи се съхраняват за сроковете, определени от закона
данните за рекламации и откази се съхраняват до окончателното приключване на случая и изтичане на приложимите давностни срокове
кореспонденцията се съхранява за срока, необходим за разглеждане на запитването
данните за маркетинг се обработват до оттегляне на съгласието или подаване на възражение
данните от бисквитки се съхраняват съобразно срока на съответната бисквитка
данните, необходими за защита на правни претенции, могат да бъдат съхранявани до изтичане на съответните давностни срокове
След отпадане на основанието за съхранение данните се изтриват, анонимизират или унищожават по сигурен начин.
10. Прехвърляне на данни извън Европейското икономическо пространство
Някои доставчици на технически, аналитични, хостинг или комуникационни услуги могат да обработват данни извън Европейския съюз или Европейското икономическо пространство.
В такива случаи данните се прехвърлят само при наличие на приложимо правно основание и подходящи гаранции, като:
решение на Европейската комисия за адекватно ниво на защита
стандартни договорни клаузи
друга допустима съгласно законодателството защитна мярка
Можете да се свържете с нас за допълнителна информация относно приложимите гаранции.
11. Защита на личните данни
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни от:
неразрешен достъп
неправомерно използване
загуба
промяна
разкриване
унищожаване
Достъп до личните данни имат само лица и доставчици, които се нуждаят от тях за изпълнение на конкретни задължения.
Въпреки предприетите мерки никоя система за предаване или съхранение на информация не може да гарантира абсолютна сигурност.
При нарушение на сигурността ще предприемем необходимите действия и когато законът изисква това, ще уведомим компетентния надзорен орган и засегнатите лица.
12. Вашите права
Съгласно приложимото законодателство имате право на:
Право на информация и достъп
Да получите информация дали обработваме Ваши лични данни и копие от тях.
Право на коригиране
Да поискате поправяне или допълване на неточни или непълни данни.
Право на изтриване
Да поискате изтриване на данните, когато са изпълнени приложимите законови условия.
Това право не се прилага, когато сме длъжни да съхраняваме данните по закон или те са необходими за установяване, упражняване или защита на правни претенции.
Право на ограничаване
Да поискате временно ограничаване на обработването в предвидените от закона случаи.
Право на преносимост
Да получите определени предоставени от Вас данни в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат, когато законовите условия са изпълнени.
Право на възражение
Да възразите срещу обработване, основано на законен интерес.
Когато данните се обработват за директен маркетинг, имате право да възразите по всяко време.
Право да оттеглите съгласие
Когато обработването се основава на съгласие, можете да го оттеглите по всяко време.
Право на жалба
Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни или да потърсите защита по съдебен ред.
13. Как да упражните правата си
Можете да изпратите искане:
По електронна поща: ztimofeev01@gmail.com По телефон: 0886 336 698
В искането следва да посочите достатъчно информация, за да можем да установим за кои данни се отнася то.
За да предотвратим предоставяне или изтриване на данни по искане на неупълномощено лице, можем да поискаме допълнителна информация за потвърждаване на самоличността.
Ще отговорим без неоправдано забавяне и в приложимия законов срок.
Упражняването на правата по правило е безплатно.
14. Жалба до надзорния орган
При съмнение, че личните Ви данни се обработват незаконосъобразно, можете да подадете жалба до:
Комисия за защита на личните данни Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2 Електронна поща: kzld@cpdp.bg Интернет страница: cpdp.bg
Препоръчваме първо да се свържете с нас, за да опитаме да разрешим въпроса своевременно. Това не ограничава правото Ви да подадете жалба директно до надзорния орган.
15. Данни на деца
Сайтът и предлаганите чрез него продукти не са предназначени за извършване на самостоятелни покупки от малолетни лица.
Не събираме съзнателно лични данни на деца без необходимото участие или съгласие на родител или законен представител.
Когато установим, че неправомерно сме получили такива данни, ще предприемем разумни действия за тяхното изтриване.
16. Връзки към други сайтове
Сайтът може да съдържа връзки към сайтове или услуги на трети лица.
Ние не контролираме начина, по който тези лица обработват лични данни.
Преди да използвате външна услуга, Ви препоръчваме да се запознаете с нейната политика за поверителност.
17. Промени в политиката
Можем да актуализираме настоящата Политика за поверителност при промяна в:
законодателството
използваните технологии
услугите и доставчиците
начина на работа на сайта
Актуалната версия се публикува в сайта BelSillage с посочена дата на последната промяна.
18. Контакти
За въпроси, искания или възражения относно личните Ви данни можете да се свържете с:
„ГУМИ СЕЛЕКТ“ ЕООД ЕИК: 208438745 Адрес: гр. Стара Загора, ул. „Братя Жекови“ № 86 Телефон: 0886 336 698 Електронна поща: ztimofeev01@gmail.com