Доставка
Всички поръчки от BelSillage се изпращат на територията на България чрез Еконт до избран от клиента офис.
Пратките се изпращат с:
наложен платеж
включена опция за преглед
Цена на доставката
Стандартната цена за доставка е:
3,00 €
При стойност на продуктите 100 € или повече доставката е:
Безплатна
Прагът за безплатна доставка се изчислява върху стойността на продуктите след приспадане на всички приложими бонус отстъпки.
Например:
Стойност на продуктите: 104,00 € Бонус отстъпка 5%: –5,20 € Стойност след отстъпката: 98,80 € Доставка: 3,00 € Крайна сума: 101,80 €
В този случай доставката се заплаща, тъй като стойността на продуктите след отстъпката е под 100 €.
Друг пример:
Стойност на продуктите: 120,00 € Бонус отстъпка 5%: –6,00 € Стойност след отстъпката: 114,00 € Доставка: Безплатна Крайна сума: 114,00 €
Доставката не участва при изчисляването на прага от 100 €.
Бонус отстъпки
BelSillage прилага автоматична бонус схема според общия брой парфюми в количката:
1 парфюм — без бонус отстъпка
2 до 5 парфюма — 5% отстъпка
6 или повече парфюма — 10% отстъпка
Отстъпката се прилага автоматично върху общата стойност на продуктите.
Броят се всички парфюми в количката независимо от:
аромата
размера
комбинацията от 20 ml и 100 ml
броя еднакви продукти
След прилагането на отстъпката системата изчислява дали е достигнат прагът за безплатна доставка.
Всяка пратка се изпраща с включена опция за преглед.
Препоръчваме при получаване да проверите:
външното състояние на пратката
целостта на транспортната опаковка
дали са доставени правилните продукти
дали няма видими транспортни повреди
При видимо повредена транспортна опаковка или продукт поискайте съдействие от служителя на Еконт и при необходимост съставяне на протокол.
Свържете се с нас възможно най-скоро на:
Телефон: 0886 336 698 E-mail: ztimofeev01@gmail.com
Когато сте потребител, имате право да се откажете от договора без посочване на причина в срок от 14 дни от получаването на стоката, съгласно приложимото законодателство.
За да заявите връщане, свържете се с нас преди изпращането на продукта:
E-mail: ztimofeev01@gmail.com Телефон: 0886 336 698
При заявката е препоръчително да посочите:
име
номер или дата на поръчката
продуктите, които желаете да върнете
дата на получаването им
телефон или e-mail за контакт
Условия при връщане
Продуктът следва да бъде върнат с принадлежащите му:
оригинална опаковка
принадлежности
етикети и други елементи
документи
подаръци, когато такива са предоставени във връзка с покупката
Препоръчително е продуктът да бъде в запазен търговски вид и без ненужно повреждане на оригиналната опаковка, пломби или принадлежности.
Потребителят носи отговорност за намалената стойност на продукта, когато тя е причинена от действия, надхвърлящи необходимото за установяване на неговото естество и характеристики.
Повреждането само на транспортната опаковка не отменя автоматично правото на отказ.
При продукти с фабрична защитна пломба, фолио или друго запечатване могат да се прилагат законовите ограничения относно връщането след разпечатване.
Разходи по връщането
Преките разходи за връщане са за сметка на клиента, освен когато:
е доставен различен продукт
продуктът е получен повреден
продуктът не съответства на поръчката
BelSillage писмено е приел да поеме разходите
законът предвижда друго
Пратки, изпратени с наложен платеж или за сметка на BelSillage без предварителна уговорка, могат да не бъдат приемани.
Адрес за връщане
След предварително уточнение продуктите се връщат на:
„ГУМИ СЕЛЕКТ“ ЕООД гр. Стара Загора ул. „Братя Жекови“ № 86 тел. 0886 336 698
Възстановяване на сумата
След валидно упражнено право на отказ сумите се възстановяват съобразно приложимото законодателство.
BelSillage може да задържи възстановяването до получаване на стоката обратно или до представяне на доказателство, че тя е изпратена, в зависимост от това кое настъпи по-рано.
При поръчки, заплатени с наложен платеж, възстановяването може да бъде извършено по банкова сметка, предоставена от клиента, или по друг предварително договорен начин.
Рекламации
Правото на отказ е различно от правото на рекламация.
Ако получите:
повреден продукт
различен продукт
непълна поръчка
продукт с действително несъответствие
свържете се с нас възможно най-скоро.
При основателна рекламация приложимите разходи за привеждане на стоката в съответствие, включително необходимите транспортни разходи, са за сметка на Търговеца.
Контакти:
Телефон: 0886 336 698 E-mail: ztimofeev01@gmail.com